Informativa sulla Privacy

Introduzione

Hevra Turizm (ragione sociale: The History Travel / VIP Transfer Istanbul, TÜRSAB Belge No: A-7377) attribuisce grande importanza alla riservatezza dei nostri visitatori e clienti. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi.

Titolare del trattamento: Hevra Turizm — Alemdar Mah. Ticarethane Sok. No:5/3 34110 Fatih/İSTANBUL

Per gli utenti turchi è inoltre applicabile il Testo Informativo KVKK.

Dati Raccolti

I dati personali vengono raccolti solo quando li fornite direttamente e in modo esplicito:

• Dati di contatto: Nome, numero di telefono, indirizzo e-mail
• Dati di prenotazione: Data del trasferimento, punto di partenza/destinazione, numero di passeggeri, numero del volo
• Messaggi chatbot: Contenuti delle conversazioni effettuate a scopo di supporto
• Iscrizione alla newsletter: Indirizzo e-mail e consenso

Il nostro sito non utilizza tecnologie di tracciamento basate su cookie né pubblicitarie. Non sono presenti cookie analitici.

Modalità di Utilizzo dei Dati

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Pianificare e fornire il servizio di trasferimento
• Inviare conferme di prenotazione tramite WhatsApp
• Fornire supporto tramite chatbot
• Inviare newsletter in caso di richiesta di iscrizione
• Adempiere agli obblighi di legge

Non utilizziamo i vostri dati per marketing, profilazione o vendita a terzi.

Condivisione dei Dati

I vostri dati sono condivisi solo quando strettamente necessario per l’erogazione del servizio:

• WhatsApp Business (Meta): Comunicazioni relative alle prenotazioni
• OpenAI: Infrastruttura di intelligenza artificiale del chatbot (in qualità di responsabile del trattamento)
• Fornitore del servizio e-mail: Invio delle newsletter
• Autorità competenti: Solo in caso di obblighi legali

Trasferimenti Internazionali di Dati

Il sito offre servizi in 9 lingue e opera a livello internazionale. Nell’ambito dell’infrastruttura di servizio, alcuni dati possono essere trasferiti a server situati al di fuori della Turchia (UE, USA). Tali trasferimenti sono effettuati nel rispetto delle garanzie previste da KVKK e dal GDPR dell’UE.

Diritti ai Sensi del GDPR

Se risiedete nello Spazio Economico Europeo, avete i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso ai dati
• Diritto di rettifica dei dati
• Diritto alla cancellazione dei dati ("diritto all’oblio")
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione

Per esercitare tali diritti potete contattare [email protected]. La vostra richiesta sarà evasa entro 30 giorni.

Sicurezza dei Dati

Per proteggere i vostri dati personali adottiamo misure tecniche e amministrative conformi agli standard di settore. Tra queste vi sono l’obbligo di HTTPS, la crittografia SMTP e il controllo degli accessi.

Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni.

Aggiornamenti della Politica

Questa politica può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate su questa pagina.

Contatti: [email protected]

Questo testo è stato aggiornato l’ultima volta ad agosto 2026.