KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanmıştır. Hevra Turizm (ticari unvan: The History Travel / VIP Transfer Istanbul) ("Şirket") veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Şirket Unvanı: Hevra Turizm

Ticari Adı: The History Travel

TÜRSAB Belge No: A-7377

Adres: Alemdar Mah. Ticarethane Sok. No:5/3 34110 Fatih/İSTANBUL

İletişim: [email protected] — Tel: +90 532 660 08 47

2. İşlenen Kişisel Veriler

Rezervasyon ve Transfer Hizmetleri

• Ad, soyad ve telefon numarası
• WhatsApp iletişim bilgisi
• Kalkış noktası ve varış noktası
• Transfer tarihi, saati ve yolcu sayısı
• Uçuş numarası (havalimanı transferlerinde)
• Özel yolcu notları (isteğe bağlı)

Chatbot İletişimi

• Sohbet mesajları ve içerikleri
• Oturum tanımlayıcı bilgisi

Bülten Aboneliği

• E-posta adresi
• Abonelik tarihi ve onay bilgisi

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Transfer hizmetinin planlanması ve sunulması: KVKK md. 5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifası.

WhatsApp üzerinden rezervasyon onayı ve iletişim: KVKK md. 5/2-c — sözleşmenin ifası.

Chatbot hizmetinin sunulması: KVKK md. 5/2-e — veri sorumlusunun meşru menfaati.

Bülten gönderilmesi: KVKK md. 5/1 — açık rıza.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: KVKK md. 5/2-a — kanunlarda öngörülme.

4. Yurt İçi ve Yurt Dışı Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğu ölçüde aktarılmaktadır:

• Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business): Rezervasyon iletişimi için. Sunucular AB ve ABD'de bulunmaktadır; aktarım KVKK md. 9 kapsamında gerçekleşmektedir.
• OpenAI, L.L.C.: Chatbot yapay zeka hizmeti için veri işleyici sıfatıyla. Yalnızca hizmet kapsamında aktarım gerçekleşmektedir.
• E-posta hizmet sağlayıcısı: Bülten gönderimleri için.
• Yetkili kamu kurumları ve mahkemeler: Yalnızca yasal zorunluluk halinde.

5. Saklama Süreleri

• Rezervasyon bilgileri: Hizmet tamamlanmasından itibaren 10 yıl (TTK ve vergi mevzuatı uyarınca)
• Chatbot mesajları: 12 ay
• Bülten e-posta adresi: Abonelik iptali talebine kadar
• Yasal yükümlülük kapsamındaki veriler: İlgili mevzuatta öngörülen süre

6. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya +90 532 660 08 47 numaralı WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulayan bilgileri paylaşmanız gerekmektedir. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Bu metin en son Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir.