شروط الاستخدام

1. القبول

بزيارة هذا الموقع الإلكتروني أو بالاستفادة من خدماتنا، يُعدّ أنك قد قبلت شروط الاستخدام التالية. وإذا لم تكن موافقًا على هذه الشروط، نرجو منك الامتناع عن استخدام الموقع.

2. نطاق الخدمة

تقدّم Istanbul VIP Transfer خدمات النقل التالية في إسطنبول والمناطق المحيطة بها:

• خدمات الاستقبال والتوديع من وإلى المطار (مطار إسطنبول ومطار صبيحة كوكجن)
• النقل VIP داخل المدينة وبين المدن
• خدمات النقل من وإلى الفنادق
• تأجير مركبات مع سائق بالساعة
• خدمات النقل للفعاليات المؤسسية والخاصة

تُقدَّم جميع الخدمات بواسطة مركبات Mercedes فاخرة وسائقين محترفين.

3. الحجز والتأكيد

تُرسل طلبات الحجز عبر النموذج الموجود على هذا الموقع الإلكتروني، ويتم تأكيدها عبر WhatsApp. ولا يكتمل الحجز إلا بعد الحصول على تأكيد عبر WhatsApp. أما تعبئة النموذج دون الحصول على التأكيد فلا تُعدّ حجزًا.

4. الإلغاء والتعديل

• يجب إرسال طلبات الإلغاء والتعديل عبر WhatsApp (+90 532 660 08 47).
• تُبلَّغ شروط الإلغاء بشكلٍ منفصل عبر WhatsApp أثناء عملية الحجز.
• تحتفظ الشركة بحق الامتناع عن تقديم الخدمة في حالات القوة القاهرة (مثل الكوارث الطبيعية، والأوبئة، والحظر الرسمي، وما إلى ذلك).

5. حدود المسؤولية

تقدّم Istanbul VIP Transfer خدماتها بعناية وحرص. ومع ذلك، لا تتحمل المسؤولية في الحالات التالية:

• معلومات الحجز التي يرسلها العميل بشكل غير صحيح أو ناقص
• التأخيرات الخارجة عن سيطرة الشركة، مثل الازدحام المروري أو الإضرابات أو الكوارث الطبيعية
• فوات المواعيد أو الوصلات بسبب وصول العميل متأخرًا عن الوقت المؤكّد
• الحالات الناشئة عن خدمات أطراف ثالثة (مثل إلغاء الرحلات الجوية، وما إلى ذلك)

وتقتصر أقصى مسؤولية للشركة على قيمة خدمة النقل محلّ النزاع.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني (النصوص، الصور، الشعار، التصميم) تعود إلى Istanbul VIP Transfer وهي محمية بموجب حقوق النشر. ولا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة نشره أو استخدامه لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

7. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون التركي. وفي حال نشوء أي نزاع، تكون محاكم إسطنبول ودوائر التنفيذ هي الجهة المختصة. وتُبذل أولًا محاولات لتسوية النزاعات وديًا بين الأطراف.

8. التعديلات على الشروط

تحتفظ الشركة بحق تعديل شروط الاستخدام دون إشعار مسبق. وتصبح التعديلات نافذة اعتبارًا من لحظة نشرها. وتُنشر الشروط المحدثة دائمًا في هذه الصفحة.

تم تحديث هذا النص آخر مرة في أغسطس 2026.