سياسة ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي بيانات تحفظها مواقع الويب على أجهزة الزوار على هيئة ملفات نصية صغيرة. وعند زيارتك للموقع مرة أخرى، يعيد متصفحك إرسال هذه البيانات إلى الموقع. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكّر تفضيلاتك وضمان عمل الخدمات على النحو السليم.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات ضرورية للوظائف الأساسية للموقع ولا يمكن تعطيلها.

• ivt_admin_session: يدير جلسة لوحة الإدارة. يُستخدم حصراً للمسؤولين المخولين.
• ivt_chat_sid: يحفظ معرّف جلسة روبوت المحادثة. يتيح للزائر مواصلة المحادثة نفسها. صالح لمدة 24 ساعة.
• ivt_lang_pref: يتذكر تفضيل اللغة الذي اختاره الزائر. صالح لمدة سنة واحدة.
• ivt_cookie_consent: يبيّن أنه تم حفظ تفضيلاتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط. صالح لمدة سنة واحدة.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية

موقعنا لا يستخدم أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو تسويقية. ولا توجد أدوات تتبع تابعة لجهات خارجية مثل Google Analytics أو Facebook Pixel أو ما شابه ذلك.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. وإذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط بالكامل، فقد لا تعمل بعض وظائف الموقع على النحو السليم (مثل تذكّر تفضيل اللغة أو روبوت المحادثة).

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية

لا يقوم موقعنا بوضع ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية بشكل مباشر. ومع ذلك، عند استخدام تكامل WhatsApp Business، تسري شروط خدمة Meta.

الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بسياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، يمكنك التواصل عبر [email protected].

تم تحديث هذه السياسة آخر مرة في أغسطس 2026.