Privacybeleid

Inleiding

Hevra Turizm (handelsnaam: The History Travel / VIP Transfer Istanbul, TÜRSAB Registratienummer: A-7377) hecht waarde aan de privacy van onze bezoekers en klanten. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking: Hevra Turizm — Alemdar Mah. Ticarethane Sok. No:5/3 34110 Fatih/İSTANBUL

Voor Turkse gebruikers is tevens de KVKK Verlichtingsverklaring van toepassing.

Gegevens die wij verzamelen

Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld wanneer deze rechtstreeks en expliciet van u worden verkregen:

• Contactgegevens: Naam, telefoonnummer, e-mailadres
• Reserveringsgegevens: Datum van transfer, vertrek-/aankomstlocatie, aantal passagiers, vluchtnummer
• Chatbotberichten: Inhoud van gesprekken voor ondersteuningsdoeleinden
• Nieuwsbriefabonnement: E-mailadres en toestemmingsinformatie

Onze site maakt geen gebruik van cookie-gebaseerde tracking of reclametechnologieën. Er worden geen analytische cookies gebruikt.

Hoe wij de gegevens gebruiken

De verzamelde gegevens worden uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruikt:

• Het plannen en leveren van transferservices
• Verzenden van reserveringsbevestigingen via WhatsApp
• Ondersteuning bieden via de chatbot
• Verzenden van nieuwsbrieven indien u zich hiervoor heeft aangemeld
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing, profilering of verkoop aan derden.

Gegevensdeling

Uw gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van de dienst:

• WhatsApp Business (Meta): Communicatie over reserveringen
• OpenAI: Chatbot kunstmatige intelligentie infrastructuur (als gegevensverwerker)
• E-maildienstverlener: Verzending van nieuwsbrieven
• Bevoegde autoriteiten: Alleen indien wettelijk verplicht

Internationale gegevensoverdracht

De site biedt diensten in 9 talen en richt zich op internationale gebruikers. Binnen de service-infrastructuur kunnen sommige gegevens worden overgedragen aan servers buiten Turkije (EU, VS). Deze overdrachten vinden plaats met passende waarborgen conform KVKK en de EU GDPR.

Uw rechten onder de GDPR

Indien u in de Europese Economische Ruimte woont, heeft u onder de GDPR de volgende rechten:

• Recht op toegang tot uw gegevens
• Recht op rectificatie van uw gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden")
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected]. Uw verzoek wordt binnen 30 dagen beantwoord.

Gegevensbeveiliging

Er worden technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen volgens industriestandaarden toegepast om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit omvat onder meer HTTPS-verplichting, SMTP-versleuteling en toegangscontrole.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van personen onder de 18 jaar.

Wijzigingen in het beleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Contact: [email protected]

Deze tekst is voor het laatst bijgewerkt in augustus 2026.