Informatieve kennisgeving inzake persoonsgegevens

1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

Deze Informatietekst is opgesteld in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens nr. 6698 ("KVKK"). Hevra Turizm (handelsnaam: The History Travel / VIP Transfer Istanbul) ("Bedrijf") treedt op als verantwoordelijke voor gegevensverwerking.

Bedrijfsnaam: Hevra Turizm

Handelsnaam: The History Travel

TÜRSAB Certificaat Nr.: A-7377

Adres: Alemdar Mah. Ticarethane Sok. No:5/3 34110 Fatih/İSTANBUL

Contact: [email protected] — Tel: +90 532 660 08 47

2. Verwerkte Persoonsgegevens

Reserverings- en Transferservices

• Voornaam, achternaam en telefoonnummer
• WhatsApp contactgegevens
• Vertrekpunt en aankomstpunt
• Transferdatum, tijd en aantal passagiers
• Vluchtnummer (bij luchthaven transfers)
• Speciale passagiersnotities (optioneel)

Chatbot Communicatie

• Chatberichten en inhoud
• Sessie-identificatiegegevens

Nieuwsbriefabonnement

• E-mailadres
• Abonnementsdatum en toestemmingsinformatie

3. Verwerkingsdoeleinden en Rechtsgrondslagen

Planning en levering van transferservice: KVKK art. 5/2-c — totstandkoming of uitvoering van een overeenkomst.

Bevestiging van reservering en communicatie via WhatsApp: KVKK art. 5/2-c — uitvoering van een overeenkomst.

Levering van chatbotdienst: KVKK art. 5/2-e — gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke.

Verzending van nieuwsbrief: KVKK art. 5/1 — uitdrukkelijke toestemming.

Naleving van wettelijke verplichtingen: KVKK art. 5/2-a — voorzien in wetgeving.

4. Binnenlandse en Buitenlandse Gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens worden alleen overgedragen voor zover noodzakelijk voor het leveren van de dienst:

• Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business): Voor communicatie over reserveringen. Servers bevinden zich in de EU en de VS; overdracht vindt plaats binnen de reikwijdte van KVKK art. 9.
• OpenAI, L.L.C.: Als gegevensverwerker voor de chatbot AI-dienst. Overdracht vindt uitsluitend plaats binnen de context van de dienst.
• E-maildienstverlener: Voor verzending van nieuwsbrieven.
• Bevoegde overheidsinstanties en rechtbanken: Alleen indien wettelijk verplicht.

5. Bewaartermijnen

• Reserveringsgegevens: 10 jaar na voltooiing van de dienst (conform TTK en belastingwetgeving)
• Chatbotberichten: 12 maanden
• Nieuwsbrief e-mailadres: Tot het verzoek tot annulering van het abonnement
• Gegevens in het kader van wettelijke verplichtingen: Voor de in de relevante wetgeving voorgeschreven periode

6. Rechten van Betrokkenen (KVKK Artikel 11)

Conform artikel 11 van de KVKK heeft u de volgende rechten:

• Te weten of uw persoonsgegevens worden verwerkt
• Informatie te vragen indien uw persoonsgegevens zijn verwerkt
• Het doel van verwerking en het gebruik in overeenstemming met dat doel te weten
• Te weten aan welke derden binnen of buiten het land uw gegevens zijn overgedragen
• Correctie te verzoeken indien de gegevens onvolledig of onjuist zijn verwerkt
• Verwijdering of vernietiging te verzoeken binnen het kader van artikel 7 van de KVKK
• Te verzoeken dat correctie en verwijdering worden gemeld aan derden aan wie de gegevens zijn verstrekt
• Bezwaar te maken tegen het uitsluitend geautomatiseerd analyseren van verwerkte gegevens dat nadelige gevolgen voor u kan hebben
• Schadeloosstelling te eisen voor schade veroorzaakt door onrechtmatige verwerking

7. Wijze van Aanvraag

Om uw rechten uit te oefenen kunt u een e-mail sturen naar [email protected] of contact opnemen via onze WhatsApp-lijn op +90 532 660 08 47. In uw aanvraag dient u informatie te verstrekken die uw identiteit bevestigt. Uw verzoek wordt uiterlijk binnen 30 dagen beantwoord.

Deze tekst is voor het laatst bijgewerkt in augustus 2026.